เอกสารทางกฎหมาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Traganza แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์

โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน Traganza การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 ภาษาไทย
traganza

1. บทนำและข้อกำหนดทั่วไป

ยินดีต้อนรับสู่ Traganza แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาที่ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง Traganza (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท" "เรา" หรือ "Traganza") กับคุณในฐานะผู้ใช้งานหรือสมาชิก (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้เล่น" "คุณ" หรือ "สมาชิก")

การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม Traganza รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเล่นเกม และการรับโบนัส ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์ม Traganza ทันที

Traganza ให้บริการแก่ผู้เล่นที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น โดยไม่คำนึงถึงสัญชาติหรือภูมิลำเนา ผู้เล่นมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ตนอาศัยอยู่อนุญาตให้ใช้บริการการพนันออนไลน์หรือไม่

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ Traganza ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

2. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

เพื่อใช้บริการบน Traganza อย่างเต็มรูปแบบ คุณจะต้องสมัครสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้ การสมัครสมาชิกบน Traganza นั้นฟรีและไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

  • ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
  • ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในการลงทะเบียน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลอื่นที่จำเป็น
  • สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีบน Traganza ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
  • ห้ามใช้ชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
  • สมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ให้เป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน

การยืนยันตัวตน (KYC)

Traganza อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกในบางกรณี เช่น ก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมียอดถอนสะสมเกินกำหนด เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ Traganza ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินจนกว่ากระบวนการ KYC จะเสร็จสมบูรณ์

การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง Traganza ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและอายัดเงินคงเหลือทันที

3. การฝากและถอนเงิน

Traganza รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินหลักๆ ของไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อความสะดวกสูงสุดของสมาชิกชาวไทย

ข้อกำหนดการฝากเงิน

  • จำนวนเงินฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100
  • สมาชิกสามารถฝากเงินได้เฉพาะจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น
  • เงินฝากจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติเมื่อระบบยืนยันการโอนสำเร็จ โดยทั่วไปใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที
  • Traganza ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

ข้อกำหนดการถอนเงิน

  • จำนวนเงินถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
  • การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
  • Traganza ประมวลผลคำขอถอนเงินโดยเฉลี่ยภายใน 1-5 นาที สำหรับรายการปกติ
  • สำหรับยอดถอนที่สูงผิดปกติ Traganza ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรายการก่อนดำเนินการ ซึ่งอาจใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง
  • Traganza ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

เงินฝากและถอนทั้งหมดบน Traganza ใช้สกุลเงินบาท (฿ / THB) เท่านั้น ไม่มีการแปลงสกุลเงินหรือค่าธรรมเนียมแฝงใดๆ

4. โบนัสและโปรโมชั่น

Traganza มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กรายวัน โบนัสฝากประจำสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษในโอกาสต่างๆ โบนัสทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดต่อไปนี้

เงื่อนไขโบนัสทั่วไป

  • โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) ที่แตกต่างกัน กรุณาอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ
  • โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง จนกว่าจะทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดครบถ้วน
  • สมาชิกหนึ่งคน สามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
  • Traganza ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ระงับ หรือปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบการละเมิดหรือการใช้งานที่ผิดวัตถุประสงค์
  • การพยายามรับโบนัสด้วยวิธีที่ไม่ชอบด้วยกติกา เช่น การเปิดหลายบัญชี หรือการร่วมมือกันระหว่างผู้เล่นเพื่อเอื้อประโยชน์ด้านโบนัส จะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
  • โบนัสทุกประเภทใช้ได้เฉพาะสมาชิกที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น

Traganza ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของสมาชิกที่รับโบนัส หากพบว่ามีการเล่นในลักษณะที่มุ่งแต่จะทำเทิร์นโอเวอร์โดยไม่ได้เล่นเกมตามปกติ Traganza อาจยกเลิกโบนัสและเทิร์นโอเวอร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

traganza

5. กฎการเล่นและการเดิมพัน

Traganza ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ บาคาร่า เสือมังกร คาสิโนสด สล็อต กีฬา มวยไทย และอีสปอร์ต การเล่นและการเดิมพันทั้งหมดต้องเป็นไปตามกฎที่กำหนด

  • จำนวนเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมอาจแตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบในหน้าเกมนั้นๆ ก่อนเดิมพัน
  • ผลลัพธ์ของเกมทุกรอบบน Traganza เป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์หรือขอยกเลิกได้ เว้นแต่กรณีที่พิสูจน์ได้ว่ามีความผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ
  • ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น Traganza จะดำเนินการตรวจสอบและคืนเงินเดิมพันหากการเล่นในรอบนั้นไม่สมบูรณ์
  • Traganza ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันใดๆ ที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบ เช่น การแสดงอัตราต่อรองผิดพลาด (Palpable Error)
  • สำหรับการเดิมพันกีฬาและมวยไทย อัตราต่อรองและเงื่อนไขการนับผลจะเป็นไปตามกฎของ Traganza ซึ่งอาจมีการอัปเดตตามสถานการณ์จริง
  • การพนันบน Traganza มีไว้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น Traganza ไม่รับประกันผลกำไรหรือรายได้ใดๆ จากการเล่นเกมหรือการเดิมพัน

6. กิจกรรมต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม Traganza

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของระบบ สมาชิกทุกคนต้องงดเว้นกิจกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การกระทำใดๆ เหล่านี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ Traganza อย่างร้ายแรง

  • การฉ้อโกงหรือพยายามโกงระบบในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติ
  • การเปิดบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล
  • การใช้บัญชีร่วมกับบุคคลอื่น หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของตน
  • การล้างเงิน (Money Laundering) หรือการใช้แพลตฟอร์ม Traganza เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
  • การพยายามเจาะระบบ ปรับแต่งโค้ด หรือแทรกแซงการทำงานของแพลตฟอร์มในทางใดทางหนึ่ง
  • การร่วมมือกันระหว่างผู้เล่นหลายคนเพื่อเอื้อประโยชน์ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง (Collusion)
  • การใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ได้มาโดยมิชอบในการเดิมพัน
  • การขู่เข็ญ คุกคาม หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมต่อทีมงาน Traganza หรือสมาชิกคนอื่น

Traganza มีระบบตรวจสอบความผิดปกติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการกระทำใดๆ ที่เข้าข่ายกิจกรรมต้องห้าม บัญชีจะถูกระงับทันทีและอาจดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

หลักการสำคัญที่ Traganza ยึดถือในทุกข้อกำหนด

ความโปร่งใส 100%

ข้อกำหนดทุกข้อถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นหรือตัวอักษรพิมพ์เล็กที่หลอกลวง Traganza เชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้ใจ

ปกป้องสมาชิกทุกคน

ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้มีไว้เพียงเพื่อปกป้องบริษัท แต่ยังออกแบบมาเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับสมาชิก Traganza ทุกคน

มาตรฐานระดับสากล

ข้อกำหนดของ Traganza อ้างอิงจากมาตรฐานอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์ระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าระบบมีความน่าเชื่อถือและเป็นที่ยอมรับ

อัปเดตสม่ำเสมอ

Traganza ทบทวนและอัปเดตข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

7. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

Traganza ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างสูงสุด การเก็บรวบรวม ใช้งาน และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Traganza ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

  • Traganza เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
  • ข้อมูลของสมาชิกจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากสมาชิกหรือมีข้อกำหนดทางกฎหมายบังคับ
  • ข้อมูลทุกอย่างบน Traganza ถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL 256-bit เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ Traganza

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ Traganza

8. การเล่นอย่างรับผิดชอบ

Traganza เชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก บริษัทมุ่งมั่นในการส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบและป้องกันการพนันที่เป็นปัญหา

  • สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
  • สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึงถาวร โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
  • Traganza ขอสงวนสิทธิ์ในการติดต่อสมาชิกที่มีพฤติกรรมการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน เพื่อให้ข้อมูลและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์
  • บริการของ Traganza ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานในทุกกรณี

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางการเล่นอย่างปลอดภัยได้ที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ

traganza

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบของ Traganza

Traganza ดำเนินการเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตามบริษัทไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะทำงานได้โดยไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ ตลอดเวลา

  • Traganza ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียโอกาส หรือผลกำไรที่คาดหวังอันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
  • ในกรณีที่ระบบขัดข้องและส่งผลให้การเดิมพันไม่สมบูรณ์ Traganza จะคืนเงินเดิมพันให้สมาชิกในเวลาที่เหมาะสม
  • Traganza ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • ความรับผิดของ Traganza ต่อสมาชิกในทุกกรณีรวมกันจะไม่เกินกว่ายอดเงินที่สมาชิกได้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 12 เดือนก่อนหน้า

Traganza ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองเพื่อให้ผลลัพธ์ของเกมทุกรอบเป็นไปอย่างสุ่มและยุติธรรม ไม่มีการจัดการผลลัพธ์ในทางใดทางหนึ่ง

10. การระงับและปิดบัญชี

Traganza ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีเหตุร้ายแรง

  • พบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
  • ไม่สามารถยืนยันตัวตนของสมาชิกได้ตามกระบวนการ KYC
  • พบพฤติกรรมการฉ้อโกง การล้างเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง
  • บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่ใช่ความผิดของสมาชิก เงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้ภายใน 5-7 วันทำการ สำหรับบัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด Traganza ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดเงินคงเหลือระหว่างการสอบสวน

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Traganza ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยจะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

Traganza ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม Traganza

  • Traganza จะแจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
  • การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม Traganza ต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
  • Traganza แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับทราบข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 1 มกราคม 2568 หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเนื้อหาส่วนใด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Traganzaก่อนใช้งาน

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Traganza หรือต้องการรายงานพฤติกรรมที่น่าสงสัย กรุณาติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

  • อีเมล: support@traganza.app
  • ช่องทางแชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแพลตฟอร์ม Traganza

ทีมงาน Traganza พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกข้อสงสัยของคุณอย่างรวดเร็วและเป็นกันเอง เพราะเราเชื่อว่าประสบการณ์ที่ดีของสมาชิกคือหัวใจหลักของ Traganza

ระบบปลอดภัย

เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ทุกธุรกรรมได้รับการปกป้องอย่างแน่นหนาบน Traganza

ซัพพอร์ต 24/7

ทีมงาน Traganza พร้อมดูแลสมาชิกตลอดวัน ไม่มีวันหยุด แก้ปัญหาได้รวดเร็วทันใจ

ยุติธรรม โปร่งใส

ระบบเกมทุกตัวบน Traganza ใช้ RNG ที่ผ่านการรับรอง ผลลัพธ์สุ่มจริง ไม่มีการจัดการ

เข้าร่วม Traganza วันนี้

อ่านข้อกำหนดครบแล้ว พร้อมเริ่มเล่นได้เลย

สมัครสมาชิก Traganza ฟรี ฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 รับโบนัสต้อนรับ แล้วสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ระดับพรีเมียมสำหรับคนไทย