Traganza ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับหนึ่ง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล
Traganza เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก Traganza จะไม่ถูกขายหรือแชร์ให้บุคคลภายนอกในเชิงพาณิชย์เด็ดขาด
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต Traganza
Traganza ("บริษัท" "เรา" หรือ "Traganza") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและควรได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงข้อมูลที่ Traganza เก็บรวบรวมจากสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ traganza.app รวมถึงวิธีที่เราใช้ เก็บรักษา และคุ้มครองข้อมูลเหล่านั้น
นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ Traganza ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ Traganza ดำเนินการ การที่คุณใช้บริการของ Traganza ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ Traganza ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้
Traganza ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและโปร่งใส
Traganza จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในทุกกรณี
Traganza เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น เวลาการใช้งาน เกมที่เล่น | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง | เฉพาะกรณี KYC |
Traganza ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของสมาชิกโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของไทยที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
Traganza เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
Traganza จะไม่เก็บข้อมูลจากแหล่งบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด
Traganza นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้
Traganza จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ Traganza จะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
Traganza ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน | เซสชัน |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่า ภาษา และความชอบของผู้ใช้ | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงบริการ | 2 ปี |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับการฉ้อโกงและพฤติกรรมผิดปกติ | 90 วัน |
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ Traganza ไม่ทำงานตามปกติ Traganza แนะนำให้เปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด
Traganza ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมเพื่อโฆษณาจากบุคคลที่สาม (Third-party Advertising Cookies) บนแพลตฟอร์มของเรา
Traganza ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ Traganza ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับธนาคาร
Traganza รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของสมาชิก
เฉพาะพนักงาน Traganza ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก โดยมีการบันทึก log การเข้าถึงทุกครั้ง
ระบบตรวจสอบความผิดปกติของ Traganza ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันเพื่อตรวจจับและป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์
แม้ Traganza จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% Traganza แนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชีของตน
Traganza เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้
ในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการดำเนินคดีทางกฎหมาย Traganza อาจเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้นานกว่าระยะเวลาปกติจนกว่าคดีจะสิ้นสุด
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก Traganza ทุกคนมีสิทธิ์เต็มรูปแบบดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน Traganza ผ่านอีเมล support@traganza.app หรือแชทสดบนแพลตฟอร์ม Traganza จะตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
Traganza มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) โดยเฉพาะเพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและตอบข้อซักถามของสมาชิกทุกคน
Traganza ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และถือเป็นหน้าที่สำคัญที่ Traganza ต้องปกป้องเยาวชนจากการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์
การป้องกันผู้เยาว์ถือเป็นความรับผิดชอบสูงสุดของ Traganza หากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับผู้เยาว์ Traganza จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์อย่างเร่งด่วนที่สุด
Traganza ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ Traganza
Traganza แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Traganza สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ทีมงาน Traganza พร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจังและรับผิดชอบ เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานของ Traganza
Traganza ใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสระดับธนาคารเพื่อปกป้องข้อมูลและเงินของสมาชิกทุกบาท
Traganza เปิดเผยนโยบายการใช้ข้อมูลอย่างชัดเจน สมาชิกสามารถตรวจสอบและควบคุมข้อมูลของตนเองได้
Traganza ดำเนินงานสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด